🔧 Fehlercodes & Hilfe
Arctic Cool Pro –
Fehlercodes & Fehlerbehebung
Dein Display zeigt einen E- oder P-Code? Hier findest du alle Fehlercodes im Überblick, die häufigsten Ursachen und was du selbst prüfen kannst, bevor du uns kontaktierst.
Bevor du loslegst
Viele Meldungen sind Schutzfunktionen – das Gerät schaltet sich zum Eigenschutz ab und ist nicht zwingend defekt. Prüfe zuerst die einfachen Dinge: Sind beide Hähne offen? Ist genug Wasser im Becken? Ist der Filter sauber? Alles, was Kältemittel, Hauptplatine oder Ersatzteile betrifft, gehört in Fachhände – öffne das Gerät nicht selbst, sondern melde dich bei uns.
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Alle Fehlercodes im Überblick
E-Codes = Fühler- & Verbindungsfehler · P-Codes = Schutzfunktionen
| Code | Bedeutung |
|---|---|
| 🌡️ Fühler- & Verbindungsfehler | |
| E01 | Fühlerfehler Ausblastemperatur (Heißgas) |
| E05 | Fühlerfehler Wärmetauscher (Coil) |
| E09 | Fühlerfehler Sauggastemperatur |
| E18 | Fühlerfehler Wasseraustrittstemperatur |
| E19 | Fühlerfehler innerer Wärmetauscher |
| E21 | Kommunikationsfehler (Display ↔ Hauptplatine) |
| E22 | Fühlerfehler Umgebungstemperatur |
| 🛡️ Schutzfunktionen | |
| P01 | Strömungswächter-Fehler (Wasserdurchfluss) |
| P02 | Hochdruckschutz |
| P06 | Strömungswächter 2 – Fehler |
| P11 | Schutz: Ausblastemperatur zu hoch |
| P15 | Schutz: Temperaturdifferenz Ein-/Auslauf zu groß |
| P16 | Schutz: Wassertemperatur zu niedrig (Kühlen) |
| P17 | Frostschutz aktiv |
| P26 | Schutz: Wassertemperatur zu hoch (Heizen) |
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Störungen: Ursachen & Lösungen
Tippe auf eine Störung, um Ursachen und Lösungen aufzuklappen.
🌡️Fühlerfehler E01 E05 E09 E18 E19 E22▾
Mögliche Ursachen
- Verbindung zwischen Temperaturfühler und Hauptplatine ist locker
- Temperaturfühler defekt
- Widerstand auf der Hauptplatine defekt
Lösung
- Fühlerkabel neu verbinden
- Temperaturfühler austauschen lassen
- Hauptplatine austauschen lassen
📡Kommunikationsfehler E21▾
Mögliche Ursachen
- Verbindung zwischen Display-Controller und Hauptplatine ist locker
- Display-Controller defekt
- Hauptplatine defekt
- Kommunikationskabel liegt direkt neben Stromkabeln – elektrische Störungen
Lösung
- Controller-Kabel neu verbinden
- Display-Controller austauschen lassen
- Hauptplatine austauschen lassen
- Kommunikationskabel getrennt von Stromleitungen verlegen
💧Durchfluss-Schutz P01 P06▾
Mögliche Ursachen
- Zu wenig oder kein Wasserdurchfluss: Hahn nicht geöffnet, Wassersystem blockiert oder Pumpe läuft nicht
- Strömungswächter klemmt und setzt sich nicht zurück
- Strömungswächter falsch montiert, defekt oder Kabelverbindung locker
- Hauptplatine defekt
Lösung
- Beide Hähne öffnen und prüfen, ob die Pumpe läuft
- Blockierte Stellen (Filter, Schläuche) reinigen
- Strömungswächter zurücksetzen bzw. austauschen lassen
- Kabel neu verbinden, ggf. Pumpe oder Platine tauschen lassen
🛡️Hochdruckschutz P02▾
Mögliche Ursachen
- Wassertemperatur zu hoch (außerhalb des zulässigen Bereichs)
- Zu geringer Wasserdurchfluss: Hahn zu, Blockade im Wärmetauscher/Ventil, Pumpe ungeeignet oder defekt
- Hochdruckschalter locker verkabelt oder defekt, Hauptplatine defekt
- Kältemittelsystem blockiert oder Luft im System
Lösung
- Gerät nur im zulässigen Temperaturbereich betreiben
- Hähne öffnen, blockierte Teile reinigen, ggf. Pumpe wechseln lassen
- Kabel/Hochdruckschalter/Platine vom Fachmann prüfen lassen
- Kältemittel-Arbeiten (vakuumieren, neu befüllen) nur durch Fachbetrieb
🔥Ausblastemperatur zu hoch P11▾
Mögliche Ursachen
- Zu wenig oder kein Wasserdurchfluss (Hahn zu, Blockade, Pumpe läuft nicht)
- Kältemittel-Leckage – zu wenig Kältemittel im System
- Temperaturfühler oder Strömungswächter defekt
Lösung
- Hähne öffnen, Blockaden reinigen, Pumpe prüfen
- Leckage reparieren und Kältemittel gemäß Typenschild befüllen lassen (Fachbetrieb)
- Fühler bzw. Strömungswächter austauschen lassen
↕️Temperaturdifferenz zu groß P15▾
Mögliche Ursachen
- Zu geringer Wasserdurchfluss: Hahn zu, Blockade im Wärmetauscher, Filterelement verschmutzt, Pumpe defekt oder Rohrquerschnitt zu klein
- Ein-/Auslauf-Temperaturfühler defekt
- Wärmetauscher verschmutzt
Lösung
- Hähne öffnen, Filter reinigen bzw. Filterelement wechseln
- Blockaden reinigen, ggf. Pumpe/Rohr anpassen lassen
- Fühler austauschen lassen, Wärmetauscher reinigen
❄️Frostschutz P17▾
Mögliche Ursachen
- Niedrige Umgebungstemperatur
- Niedrige Wassertemperatur
Lösung
- Kein Defekt – der Frostschutz beendet sich von selbst, sobald die Umgebungstemperatur wieder ≥ 2 °C liegt
- Bzw. sobald die Wassereintrittstemperatur über 15 °C liegt
❓
Gerät verhält sich unerwartet – ohne Fehlercode
Diese Fälle sind meist ganz normal und schnell geklärt.
🔌Gerät läuft gar nicht▾
Mögliche Ursachen
- Stromausfall oder Stromversorgung nicht verbunden
- Sicherung durchgebrannt
- Timer-Startzeit noch nicht erreicht
Lösung
- Stromversorgung prüfen bzw. wiederherstellen
- Sicherung austauschen (lassen)
- Auf die Timer-Zeit warten oder den Timer deaktivieren
⏳Gerät startet nach dem Einschalten nicht sofort▾
Mögliche Ursachen
- Die Kompressor-Schutzzeit ist noch nicht abgelaufen
- Die Wassertemperatur hat den Startwert noch nicht erreicht
Lösung
- Kein Defekt – einfach kurz abwarten, das ist ganz normal
- Der Kompressor startet automatisch, sobald die Schutzzeit vorbei ist
🌡️Gerät läuft, erreicht aber die Zieltemperatur nicht▾
Mögliche Ursachen
- Zieltemperatur nicht richtig eingestellt
- Filterelement verschmutzt
- Luftein- oder Luftauslass des Geräts blockiert
Lösung
- Zieltemperatur richtig einstellen (siehe unsere Display-Anleitung)
- Filterelement reinigen bzw. austauschen
- Luftwege freiräumen – rund ums Gerät genug Abstand lassen
🤖Gerät startet von selbst▾
Mögliche Ursachen
- Eine programmierte Timer-Startzeit wurde erreicht
Lösung
- Gerät manuell ausschalten oder den Timer deaktivieren, wenn er nicht mehr gebraucht wird
🚰 Erste Prüfung: Hähne offen?
💧 Genug Wasser im Becken?
🧽 Filter sauber?
🔧 Ersatzteile nur vom Fachmann
Fehlercode lässt sich nicht beheben?
Melde dich mit dem Code und einer kurzen Beschreibung bei uns – wir helfen dir schnell weiter.